Il grafico specializzato in User Experience lavora sull’esperienza dell’utente, quindi mette al centro del processo quello che soddisfa l’utente, e lo si fa migliorando usabilità, accessibilità e piacere nell’utilizzo di un prodotto. Per diventare un grafico specializzato in UX/UI Design bisogna essere in grado di svolgere attività che richiedono capacità specifiche come fare analisi e ricerca. Nessun progetto nasce senza conoscere il target audience, ovvero il pubblico per il quale il nostro lavoro è destinato. Si parla spesso di empathy design nel mondo della UX, proprio per sottolineare come sia cruciale saper camminare nelle scarpe del nostro utente. Un’altra attività importante è quella del design, ovvero di progettazione degli elementi che serviranno all’utente per arrivare a fare una determinata operazione. Chiaramente più competenze si hanno in questo ambito più ci si potrà specializzare e trovare la propria area elettiva. Ad esempio, utilizzando Adobe InDesign è possibile creare eBook o PDF statici o interattivi per tutte le necessità del cliente.